Philip Kotler é considerado o pai do marketing moderno, e as suas ideias ainda continuam a influenciar a prática do marketing por todo o mundo.
MARKETING 1.0
Foco no Produto
- Objectivo: Vender produtos fabricados em massa.
- Estratégia: Persuadir os consumidores a comprar.
- Característica: Comunicação unidireccional.
MARKETING 2.0
Foco no Consumidor
- Objectivo: Satisfação do Cliente.
- Estratégia: Compreender e responder às necessidades e desejos dos consumidores.
- Característica: Comunicação bidireccional.
MARKETING 3.0
Foco nos Valores
- Objectivo: Fazer a diferença no mundo.
- Estratégia: Conectar-se com os valores e as aspirações dos consumidores.
- Característica: Marketing colaborativo e co-criativo.
MARKETING 4.0
Foco na Era Digital
- Objectivo: Integração do Marketing online e offline.
- Estratégia: Utilização de dados e tecnologia para personalização e interacção.
- Característica: Marketing Digital e Redes Sociais.
MARKETING 5.0
Tecnologia para o Bem-Estar do Humano
- Objectivo: Uso de tecnologias avançadas para melhorar a qualidade de vida.
- Estratégia: Implementação de inteligência artificial, big data e automação.
- Característica: Marketing humanizado e empático.
